Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao

Tại 7game8, chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và ai có quyền truy cập.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệuChính sách áp dụng theo luật địa phương
7game8 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 7game8 Xử Lý Và Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ dữ liệu — từ mã hoá kết nối cho đến kiểm soát truy cập nội bộ — để thông tin tài khoản của bạn không rơi vào tay không đúng người. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu ở dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi Cookie chỉ ghi nhận hành vi điều hướng trên giao diện để hiển thị đúng trang bạn cần. Không có cookie nào lưu thông tin thanh toán hay mật khẩu.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá và xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian theo quy định pháp luật hiện hành.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản — và chỉ khi cần xử lý hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Không có truy cập tuỳ tiện.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân đang lưu trữ trên tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và có xác nhận phản hồi bằng văn bản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn — xoá dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hay tra cứu lịch sử giao dịch ví điện tử.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể tự yêu cầu xuất dữ liệu hoặc đặt yêu cầu xoá mà không cần liên hệ thêm.

Những Thắc Mắc Phổ Biến Về Quyền Riêng Tư

Bạn có quyền biết rõ dữ liệu của mình đang được xử lý ra sao. Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư tại 7game8.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — ví dụ số ví MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba nào ngoài đối tác kỹ thuật có hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong thời gian theo quy định pháp luật. Sau khi xoá, tài khoản sẽ không thể khôi phục.

Cookie chỉ ghi nhận hành vi điều hướng — trang nào bạn truy cập, phiên đăng nhập hiện tại. Không có cookie nào ghi lại thông tin thanh toán, mật khẩu hay số ví của bạn.

Chính sách áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép tại khu vực bạn truy cập. Nếu bạn ở vùng không đủ điều kiện, một số tính năng có thể bị hạn chế theo quy định hiện hành.

Toàn bộ kết nối sử dụng SSL — bạn thấy biểu tượng khoá trên trình duyệt. Thông tin gửi đi được mã hoá và không thể đọc được nếu bị chặn giữa đường truyền.